FAQ
주문은 어떻게 하나요?
오월에는 제품의 특성상 인터넷으로 주문을 받지 않습니다.
원하시는 상품을 선택하신 후 전화연락을 주셔야하며,
커피머신의 경우 설치 장소, 날짜, 시간등을 알려주셔야 합니다.
수입제품의 경우 제고 유무를 확인하여 납품에 차질이 없도록
협의를 통해 납품을 진행하게 됩니다.
결재 및 배송방법은?
커피머신 및 로스터기의 경우
결재는 계약과 함께 선수금 50%를 선지급하셔야 하며,
납품 및 설치를 마치고 이상유무를 확인 하신고 난 후
1주일 이내 완납하셔야 합니다.
또한 기타 택배운송이 가능한 제품은 선납을 원칙으로 하고 있습니다.
안전한 결재 및 납품
결재방법은 송금 및 카드결재가 가능하며,
인터넷 결재는 하지 않고 있습니다.
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반품 및 환불규정
커피머신등 설치 제품은 제품에 하자가 있을경우를 제외하고
제품의 설치 후 에는 단순 변심으로 인한 반품을 받지 않고있습니다.
그렇기 때문에 구매전 충분하게 검토하시기 바라며,
제품의 정보에 대해 충분한 문의를 바랍니다.
또한 모든제품은 일반적 상거래법의 기준에 따라 거래하게 됩니다.
개인정보정책
오월에는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한법률 및 개인정보보호법등 관련법령상의 개인정보보호규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보처리방침을 가지고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
1. 수집항목 :
설치 및 납품장소의 주소, 성명, 연락처, 이메일, 사업자등록증 등
2. 수집방법 :
대면, 전화, 팩스, 이메일등을 이용합니다.
이하 내용은 관계법령에 준하여 처리합니다.